Nowy numer do szpitalnej rejestracji

Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie Wlkp. uruchomił nowy numer  telefonicznej rejestracji do przyszpitalnych poradni. Pod numerem Call Center (95 782 77 77) można nie tylko zarejestrować się do większości szpitalnych poradni, ale też uzyskać informacje o terminach i zasadach przyjęć do nich.

Mamy nadzieję, że wraz z uruchomieniem Call Center przeszłością staną się problemy z długim czasem oczekiwania na połączenie telefoniczne i kolejki do rejestracji bezpośredniej – mówi Barbara Kasperska, kierownik ds. funkcjonowania poradni, rejestracji i pracowni szpitalnych w Wielospecjalistycznym Szpitalu Wojewódzkim w Gorzowie Wlkp.

Mimo wielu podejmowanych przez nas działań naprawczych wciąż odbieramy mnóstwo sygnałów, o problemach z dodzwonieniem się do naszej rejestracji. Nasi pacjenci mają możliwość zarejestrowania się do poradni drogą elektroniczną. Wciąż jednak wiele osób  stawia na tradycyjną komunikację telefoniczną. Stąd pomysł utworzenia Call Center. To kolejny krok na drodze do poprawy świadczonych przez nasz szpital usług - dodała.

Szpitalni konsultanci w Call Center dyżurują codziennie w dni powszednie od godz. 7.00 do 14.30.

Chcąc dodzwonić się do rejestracji poradni radioterapii ,należy dzwonić pod dotychczasowy numer telefonu (95 7331 268). Bez zmian pozostają też numery kontaktowe do poradni o profilu psychiatrycznym.

Agnieszka Wiśniewska
WSzW

Grafika: WSzW