Instrukcja obsługi aplikacji
Wniosek o wydanie wirtualnej karty miejskiej
Rejestracja konta
Otwórz aplikację (https://kartamiejska.um.gorzow.pl/) i kliknij przycisk "Zarejestruj się".
Podaj swój adres e-mail oraz ustal hasło
Zaakceptuj wymagane zgody i regulamin, a następnie kliknij "Dalej".
Odbierz e-mail aktywacyjny (sprawdź też folder Spam) i kliknij w zawarty w nim link, aby potwierdzić konto.
Wypełnienie wniosku o kartę
Zaloguj się do aplikacji nowymi danymi.
Wybierz opcję "Złóż wniosek" (zazwyczaj widoczna na ekranie głównym)
następnie wybierz program do którego chcesz dołączyć
Wpisz wymagane dane:
swoje dane osobowe: imię, nazwisko, PESEL oraz adres zamieszkania
w Gorzowie Wielkopolskim.
Wgraj swoje aktualne zdjęcie (wyraźne, jak do dowodu lub paszportu) – możesz je zrobić telefonem bezpośrednio w aplikacji.
Wybierz formę potwierdzenia rozliczania podatków - to najważniejszy etap, który uprawnia do otrzymania karty. Musisz załączyć zdjęcie JPG lub PDF pierwszej strony deklaracji PIT za ubiegły rok (z widocznym adresem Urzędu Skarbowego w Gorzowie Wlkp.)
Potwierdź wymagane zgody
Wysłanie wniosku i weryfikacja
Po uzupełnieniu danych i załączników kliknij "Złóż wniosek".
Twój wniosek trafi do weryfikacji przez pracowników biura obsługi. Trwa to zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.
O statusie weryfikacji zostaniesz poinformowany powiadomieniem w aplikacji lub
e-mailem.
Aktywacja Wirtualnej Karty
Gdy wniosek zostanie zatwierdzony, Twoja karta pojawi się automatycznie w aplikacji.
Kliknij ikonę "Karta" w dolnym menu.
Na ekranie wyświetli się Twój unikalny kod QR, Twoje zdjęcie oraz data ważności karty.
Gotowe! Od tego momentu możesz korzystać ze zniżek, pokazując kod QR w punktach partnerskich. Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej, możesz odwiedzić stronę karta.gorzow.pl lub udać się do punktu obsługi w Urzędzie Miasta.
II. Dołączanie drugiego rodzica, opiekuna dziecka do rodziny
Otwórz aplikację Gorzów #StądJestem (https://kartamiejska.um.gorzow.pl/)
Zaloguj się na swoje konto, które już zarządza rodziną.
To konto powinno być kontem jednego z rodziców/opiekunów.
Wejdź do sekcji „Moja rodzina”
W menu aplikacji znajdź i wejdź w sekcję „Moja rodzina”.
To tam aplikacja pokazuje członków Twojej rodziny i opcje zarządzania nimi.
Dodawanie drugiego rodzica
W sekcji „Moja rodzina” kliknij przycisk „Poproś o dołączenie drugiego rodzica lub opiekuna do rodziny”.
Wybierz sposób dodania
Teraz masz dwa warianty:
Wariant A: jeśli drugi rodzic/opiekun ma już konto w systemie
Wprowadź numer telefonu lub adres email rodzica
Wyślij zaproszenie.
Konto drugiego rodzica/opiekuna otrzyma powiadomienie (patrz krok 5) i — po zaakceptowaniu — zostanie przypisane do tej samej rodziny.
Wariant B: jeśli drugi rodzic/opiekun nie ma konta
Najpierw musi założyć własne konto w aplikacji.
Po założeniu można wrócić do „Mojej rodziny” i wysłać mu zaproszenie, jak w Wariancie A.
Drugi rodzic/opiekun akceptuje zaproszenie
Druga osoba otwiera powiadomienie w aplikacji z zaproszeniem.
Akceptuje dołączenie do rodziny.
Po tej akceptacji dany rodzic/opiekun zostaje formalnie przypisany do tej samej rodziny w systemie.
III. Instrukcja dodania dziecka
Zaloguj się do aplikacji (https://kartamiejska.um.gorzow.pl/) na koncie rodzica który dodawał dziecko
1. Wejdź do sekcji „Moja rodzina”
2. Wybierz „Wyślij wniosek o powiązanie konta dziecka”
Wybierz typ wniosku
Wariant A: W przypadku gdy dziecko nie posiada konta wybierz „Utwórz konto dla dziecka” i uzupełnij wymagane dane
Wariant B: W przypadku gdy dziecko ma już konto wybierz „Dziecko ma już utworzone konto, wyślij zaproszenie” i uzupełnij wymagane dane
Zaloguj się na koncie dziecka i zaakceptuj wymagane zgody
Po akceptacji zgód na koncie dziecka pojawi się karta mieszkańca
IV. Nadawanie uprawnień do konta dziecku niepełnoletniemu
Zaloguj się do aplikacji na konto rodzica który składał wniosek dla dziecka niepełnoletniego
1. Wybierz sekcję „Moja Rodzina”
2. Edytuj konto dziecka niepełnoletniego
Nadaj login i hasło dla konta dziecka niepełnoletniego
Gotowe, dziecko niepełnoletnie może już logować się na swoje konto.
